Наверное, одна из самых-самых распространенных проблем Google маркета, которая сопровождается зловещим сообщением: ошибка при получении данных с сервера. Естественно, увидев такое сообщение, рядовой пользователь сразу подумает, что что-то не так с его интернетом и кинется переподключаться к сети или перезагружать роутер. Кто-то может подумать, что проблема чисто на стороне гугла и просто будет ждать её самостоятельного устранения. Но, скажем сразу: выше перечисленные методы не решат ошибки RH-01, так как её причина лежит совсем в другом явлении! Вот как обстоят дела на самом деле:
Согласно технической документации, так называемая ошибка сервера rh 01 в плей маркете зачастую возникает из-за неправильной настройки часового пояса на вашем устройстве. Поэтому, чтобы исправить её, зайдите в настройки девайса и в разделе «Система» выберите подменю «Дата и время». Проверьте, включены ли опции «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети». Если первая опция выключена – нажмите на нее и в открывшемся окне выберите «Синхронизировать время по сети». В случае второй опции – просто переместите ползунок в положение «Вкл» (подсветиться зеленым цветом). Теперь, включите интернет и подождите, пока произойдет необходимая синхронизация.
Синхронизация прошла, но дата/время или часовой пояс на вашем телефоне всё ещё отображаются неправильно? (естественно, сама ошибка никуда не делась). Так, при таком раскладе выключаем выше упомянутые опции «Дата и время сети»/«Часовой пояс сети» и настраиваем необходимые временные поля самостоятельно.
Вы проделали все шаги первого метода(или и так видно, что всё в порядке с датой и временем), но плей маркет выдает ошибку rh 01 как будто бы ничего и не изменилось? Значит, пора пробовать второй метод: снова-таки в меню телефона, выберите раздел «Приложения» и найдите там «Google Play Маркет». Клацните на него и в новом окне сначала нажмите на кнопку «Остановить» -> «Ок», а потом перейдите в раздел «Хранилище» и очистите данные приложения(нажмите на соответствующую кнопку).
Так, возвращаемся к списку всех приложений и ищем название «Google Services Framework»(в новых версия ОС андроид, чтобы увидеть данное приложение, нужно включить опцию «Отображать системные процессы»; для этого нажмите на три вертикальные точки в правом углу экрана). Повторяем для него все предыдущие манипуляции (принудительная остановка и очистка данных). Пробуем, пропала ли проблема в Маркете с установкой/обновлением приложений.
Google play ошибка rh-01 продолжает бесчинствовать даже после очистки данных, которая имела место быть во втором методе решения проблемы? Да, дела намного хуже, чем мы думали. Ну, не отчаивайтесь, многие пользователи(и технические сотрудники компании) сообщают, что при таком раскладе помогает откат обновлений Маркета. Для этого откройте уже знакомый список всех приложений из настроек телефона, где снова выберите «Google Play Маркет» и там кликните на три точки справа от надписи «О приложении», где выберите «Удалить обновления». Также, нажмите кнопку «Остановить».
Всё, теперь вы знаете, как исправить ошибку данных RH-01. Остается только пожелать, чтобы она никогда больше не посмела преграждать вам путь! Ведь знания знаниями, а терять время на применение этих знаний никому не нужно.